Eliminación de Datos

Eliminar los datos desde la aplicación

1. Abrí Mi Tarot e ingresá en Configuraciones.
2. Seleccioná la opción Eliminar cuenta.
3. Revisá la advertencia y confirmá la eliminación.

Esta acción solicita la eliminación de la cuenta anónima y de los datos asociados en los sistemas de Mi Tarot. También limpia la información local gestionada por la aplicación, como historial, Diario, preferencias, tokens e identificadores.

Solicitud por correo electrónico

Si no podés acceder a la aplicación, podés solicitar la eliminación escribiendo a: contacto@mitarot.app.

Usá el asunto “Eliminación de datos” e incluí la información técnica disponible que permita localizar la cuenta anónima, sin enviar contraseñas ni datos sensibles innecesarios.

Para evitar eliminar información de otra persona, Mi Tarot puede solicitar datos razonables de verificación. Debido a que la cuenta no utiliza nombre y correo como credenciales principales, puede no ser posible localizarla si se perdió el identificador técnico y no existe información suficiente para vincular la solicitud.

Información alcanzada por la eliminación

• cuenta técnica anónima y UUID asociado;
• preferencias vinculadas con la cuenta;
• contadores y estado funcional conservado por Mi Tarot;
• lecturas, cartas y resultados almacenados en el backend;
• historial, Diario, notas y datos locales administrados por la app;
• tokens, secretos de sesión y preferencias cifradas;
• recordatorios y programaciones locales relacionados con la cuenta.

El alcance efectivo depende de la versión de la aplicación, las funciones utilizadas y los datos existentes al momento de la solicitud.

Información que puede no eliminarse inmediatamente

Algunos datos pueden conservarse durante un período limitado cuando sea necesario para:

• cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias;
• prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad;
• resolver reclamos o ejercer y defender derechos;
• completar ciclos técnicos de backups y registros residuales;
• mantener constancia de una solicitud de privacidad.

Los datos procesados por Google Play, AdMob, Firebase, proveedores de inteligencia artificial u otras aplicaciones se rigen también por sus propias políticas y mecanismos de eliminación.

Datos locales, archivos exportados y desinstalación

Desinstalar Mi Tarot o borrar sus datos desde Android elimina la información local, pero puede no eliminar automáticamente la información ya transmitida al backend o a terceros. Para solicitar una eliminación integral, utilizá Eliminar cuenta antes de desinstalar o enviá una solicitud por correo.

Los PDF, capturas, textos o archivos que la persona haya guardado o compartido fuera de Mi Tarot no se eliminan automáticamente. Deben borrarse desde el dispositivo, la nube o la aplicación receptora correspondiente.

Suscripción Premium

Eliminar la cuenta, borrar datos o desinstalar la aplicación no cancela Premium. Para evitar futuras renovaciones, la suscripción debe cancelarse desde Google Play con la cuenta utilizada para realizar la compra.

Consultá las condiciones completas en los Términos de Uso.

Más información

La descripción completa de categorías de datos, proveedores, conservación, seguridad y derechos se encuentra en la Política de Privacidad.